“A Islândia não conseguiu evitar um dano grave da actividade económica ou um declínio significativo do nível de vida. Mas conseguiu conter o aumento do desemprego e o sofrimento dos mais vulneráveis; a rede de segurança social ​​permanece intacta, como a decência mais elementar da sua sociedade.”
Paul R. Krugman: Islandia, el camino que no tomamos, em El País (30/102011)

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Richard Wilkinson: How economic inequality harms societies

TEDtalks

População em prisão:

Gráfico roubado da palestra de Richard Wilkinson “How economic inequality harms societies”
(TEDtalks: Richard Wilkinson: How economic inequality harms societies)

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As pessoas de países com mais desigualdades confiam menos uns nos outros:


Gráfico roubado da palestra de Richard Wilkinson “How economic inequality harms societies”
(TEDtalks: Richard Wilkinson: How economic inequality harms societies)

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Índice de problemas sociais e de saúde:


Gráfico roubado da palestra de Richard Wilkinson “How economic inequality harms societies”
(TEDtalks: Richard Wilkinson: How economic inequality harms societies)

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Quão mais ricos são os mais ricos em relação aos mais pobres?

Gráfico roubado da palestra de Richard Wilkinson “How economic inequality harms societies”
(TEDtalks > Richard Wilkinson: How economic inequality harms societies)

Acabo de passar por uma péssima experiência com uma assinatura no serviço “assineja.pt”.

Talvez seja incompetência minha, contudo, pergunto-me se os responsáveis da Impresa Publishing já experimentaram assinar  um periódico no Kindle na Amazon.

Passo a relatar:

Selecionei a edição digital que queria subscrever (Courrier Internacional), preenchi os meus dados e paguei (por meio do único sistema disponível). Até aqui, tudo bem.
Os problemas começaram ao tentar aceder à versão digital da revista que acabava de assinar. Tentei através dos vários links que fui encontrando.
“Faça login”?  Mas não estou já “logado”? Só consigo fazer “logout”:

Depois de ter pago diz-me “sem edições adquiridas”!:

Talvez falte ativar o registo de que falam no e-mail previamente recebido. Mas não o ativei já via esse mesmo e-mail? (“activação do registo):

Tento com o username e password  fornecidos.  Nada (“chave de activação inválida”):

Ficarei à espera de receber um outro e-mail para poder ativar a minha conta, embora não faça muito sentido porque, segundo os dados da mesma, ela está ativa:

Continuo sem poder aceder ao serviço que paguei…

Sobre este tipo de experiência de usuário, veja-se  El libro electrónico y la experiencia de usuario, de Enrique Dans, de onde “roubei” (qual pirata) a ideia deste post e parte do título.

ACTUALIZAÇÃO:

No dia seguinte (6 de outubro), bem cedo, responderam-me do serviço de apoio ao cliente com a solução. Finalmente consegui aceder.  Eficientes, no  serviço de apoio.

De qualquer maneira insisto: a minha experiência de usabilidade com o serviço “assineja.pt” foi muita negativa (com todo o respeito pelo trabalho do Courrier Internacional, Expresso, etc.).

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